黄埔退管工作人员集中“充电”，赋能为老服务提质

近日，广州市黄埔区退休人员管理办公室成功举办为期一天的全区退管机构工作人员业务培训。全区60余名退管工作人员参训，旨在提升队伍综合素质与业务能力，为向退休人员提供更专业、贴心、高质量的服务夯实基础。

本次培训师资力量雄厚，邀请资深业务骨干、副主任医师、技术专家及人工智能应用传播领域专家授课。培训内容涵盖退管服务政策解读、老年人急救知识、退休人员档案管理系统操作以及“AI+新闻传播”应用等多个实用领域。

授课通过案例分析、政策解读与实操演示等方式进行。尤其在老年人急救环节，讲师运用场景模拟，使学员直观掌握急救流程与要点。交流互动环节气氛热烈，学员积极提问发言，主动参与心肺复苏训练，并与讲师深入探讨。学员们普遍反映收获颇丰，深刻认识到精准把握政策、灵活运用知识是提升为老服务温度与精准度、减少群众办事障碍、增强老年群体幸福感与获得感的关键。

此次培训为黄埔区退管工作人员能力提升提供了有力支撑，为后续更好地服务退休人员奠定了坚实基础。

南方+记者 刘珊

通讯员 徐雅琛 简锦玲